China Eastern Airlines

<h1 class="refund-head">随心带预付费行李产品介绍</h1>

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“随心带”预付费行李是旅客通过乘机前估算行李重量并在网上预购行李额来提前完成预付费行李的购买支付。通过行李的预先购买，可以简化旅客在机场办理值机的流程，缩短旅客值机时间，优化旅客的值机体验。<o:p></o:p>

适用航线：

东上航实际承运的国际、国内航班，具体适用航线请登录东方航空官网（或其他官方渠道）查询。

请以实际购买航班为准。<o:p></o:p>

购买指南：

1.“随心带”预付费行李业务仅适用于东、上航实际承运的客票。

2.旅客购买“随心带”预付费行李产品指定的客票后，可在航班起飞6小时外登录东航官方渠道（官网/APP/M网站）或者至东航直属售票处购买“随心带”预付费行李。

3.“随心带”预付费行李区分不同航线进行阶梯式定价，具体价格以官网显示为准。<o:p></o:p>

产品规则：

1.计件制行李：每位旅客每段航程最多购买不超过5件（含5件），行李重量按照每件不超过23公斤计算，适用于所有舱位。

2.计重制行李：每位旅客每段航程按需选择购买，每位旅客最多可购买30KG“随心带”预付费行李额产品（购买重量选择：5KG/10KG/15KG/20KG/25KG/30KG）。

3.会员可使用积分为本人及指定的受益人(受益人名单需提前制定)兑换“随心带”预付费行李费，10点积分兑换1元预付费行李费。

4.购买的“随心带”预付费行李的长、宽、高之和不超过158CM。

5.如果实际的超重行李费小于预付的超重行李费，费用不退；如果实际的超重行李费超过预付的超重行李费，旅客须按实际费用补足超重差额。

6.同舱改期时（机票未换开），“随心带”预付费行李产品可随机票信息进行自动变更。

7.非同舱改期时，须将原“随心带”预付费行李进行退票操作，并根据该航班信息重新预订新“随心带”预付费行李产品。

8.如机票签转，“随心带”预付费行李产品须在航班起飞前进行退款，不收取手续费。

9.预付费行李产品必须整买整退。如旅客购买了2件“随心带”预付费行李，退款时只能全退，不得只退1件或按照公斤数退款。

10.请于客票值机前，通过原渠道申请退款，退款有效期为购买产品后的12个月内。<o:p></o:p>

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“随心带”预付费行李是旅客通过乘机前估算行李重量并在网上预购行李额来提前完成预付费行李的购买支付。通过行李的预先购买，可以简化旅客在机场办理值机的流程，缩短旅客值机时间，优化旅客的值机体验。

适用航线：
东上航实际承运的国际、国内航班，具体适用航线请登录东方航空官网（或其他官方渠道）查询。

请以实际购买航班为准。

购买指南：
1.“随心带”预付费行李业务仅适用于东、上航实际承运的客票。
2.旅客购买“随心带”预付费行李产品指定的客票后，可在航班起飞6小时外登录东航官方渠道（官网/APP/M网站）或者至东航直属售票处购买“随心带”预付费行李。
3.“随心带”预付费行李区分不同航线进行阶梯式定价，具体价格以官网显示为准。

产品规则：
1.计件制行李：每位旅客每段航程最多购买不超过5件（含5件），行李重量按照每件不超过23公斤计算，适用于所有舱位。
2.计重制行李：每位旅客每段航程按需选择购买，每位旅客最多可购买30KG“随心带”预付费行李额产品（购买重量选择：5KG/10KG/15KG/20KG/25KG/30KG）。
3.会员可使用积分为本人及指定的受益人(受益人名单需提前制定)兑换“随心带”预付费行李费，10点积分兑换1元预付费行李费。
4.购买的“随心带”预付费行李的长、宽、高之和不超过158CM。
5.如果实际的超重行李费小于预付的超重行李费，费用不退；如果实际的超重行李费超过预付的超重行李费，旅客须按实际费用补足超重差额。
6.同舱改期时（机票未换开），“随心带”预付费行李产品可随机票信息进行自动变更。
7.非同舱改期时，须将原“随心带”预付费行李进行退票操作，并根据该航班信息重新预订新“随心带”预付费行李产品。
8.如机票签转，“随心带”预付费行李产品须在航班起飞前进行退款，不收取手续费。
9.预付费行李产品必须整买整退。如旅客购买了2件“随心带”预付费行李，退款时只能全退，不得只退1件或按照公斤数退款。
10.请于客票值机前，通过原渠道申请退款，退款有效期为购买产品后的12个月内。

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