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预订凭证

值机时需填写旅客完整准确的个人信息和护照信息,否则将无法完成值机。

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温馨提示:
  • 登机口于起飞前15分钟关闭(上海浦东机场、上海虹桥机场、北京首都机场起飞前20分钟关闭),乘客若没有及时登机航班将按原定时间起飞,误机责任则由其本人承担。
  • 由于系统原因,部份航班不支持网上值机。若系统提示您预订的航班不支持网上值机,请前往机场柜台办理值机手续。
  • 目前仅限成人办理网上值机,不含婴儿旅客 ,本渠道所办理的座位仅可在本渠道取消.
  • 除美国和加拿大机场开放办理值机时间为航班起飞前24小时、哈尔滨机场开放办理时间为航班起飞前一天21点外,其他机场开放办理时间为航班起飞前48小时。
  • 已经办理网上登机手续的旅客如无法按时乘坐航班,必须在航班计划起飞时间前1小时,办理网上取消座位手续,一个航班能办理三次网上取消座位手续.
  • 已办理网上登机手续的旅客如想更换座位,可按网上航班开放办理时间进行座位更换,一个航班只能进行三次更换.
  • 航班发生特殊情况,东航将关闭此航班的网上登机手续办理业务,敬请谅解.
  • 旅客如遇特殊情况,请联系全球客服热线0086-21-95530.
  • 申请过特殊服务、特殊餐食的旅客,请于乘机当日至机场柜台确认.